Melding doen

Uw woon- en leefomgeving bestaat uit plekken waar iedereen toegang tot heeft. Denk aan pleinen, wegen, parken, speeltuinen of sportvelden. Het is belangrijk dat deze plekken veilig en netjes zijn.

Ziet u dat iets stuk is of opgeruimd moet worden? Meld het ons via Fixi. Ernstige problemen lossen we snel op. Minder dringende zaken plannen we in.

Melding doen via Fixi

Vul in elk geval uw e-mailadres in, zodat we u op de hoogte kunnen houden van de voortgang van uw melding. Vul ook uw telefoonnummer in zodat we snel contact kunnen zoeken als we nog vragen hebben. Uw gegevens zijn uiteraard niet openbaar. Deze gebruiken we alleen voor de afhandeling.

Een melding doen gaat alleen over de woon- en leefomgeving. Klachten en bezwaar kunt u online op onze website regelen.

Fixi app

U kunt de Fixi app downloaden voor uw mobiel. U hoeft dan maar één keer uw persoonlijke gegevens op te geven. Daarna kunt u eenvoudig en snel meldingen doen en foto’s van de situatie meesturen. U ziet in de Fixi app ook in één oogopslag alle meldingen bij u in de buurt. Via de app kunt u de status van uw melding in de gaten houden en kunt u reageren op uw melding, ook nadat deze is afgehandeld door de gemeente.

De Fixi app is te downloaden via de Appstore of de Google Playstore.

Voorbeelden

Voorbeelden van zaken die u kunt melden bij de gemeente:

  • losse stoeptegel
  • gat in de weg
  • kapotte straatverlichting
  • schade aan lantaarnpalen of verkeersborden
  • onveilige plekken
  • achterstallig onderhoud aan openbaar groen, zoals onkruid
  • afgewaaide takken, omgewaaide bomen
  • vernield groen
  • zwerfvuil
  • overvolle afvalbakken
  • dode dieren langs de weg of in het water
  • ongedierte, plaagdieren (zoals ratten, processierupsen, e.d.)
  • stankoverlast
  • achtergelaten fietsen of auto’s
  • onveilige verkeerssituatie
  • aanleg en onderhoud van speelplekken
  • kapotte of onveilige speeltoestellen

Telefonisch melden

U kunt een melding ook telefonisch doorgeven via (0313) 48 13 90. Uw melding wordt dan ook in Fixi gezet. Als u dan uw e-mailadres doorgeeft, wordt u ook vanuit Fixi op de hoogte gehouden van de voortgang van uw melding.

Dit nummer is met uitzondering van de vrijdagmiddag, elke werkdag tijdens kantooruren bereikbaar. Ook kunt u bellen tijdens de avondopenstelling op maandagavond van 18.00 tot 19.30 uur.

Voor spoedeisende meldingen buiten de openingstijden van het Stadskantoor, belt u met de gemeenschappelijke meldkamer van de politie, GGD en brandweer via: (0900) 8844.

Niet melden bij de gemeente

  • Gevonden dieren: bel de dierenambulance.
  • Klachten over (zware) milieuvervuiling: doe een melding bij het Provincieloket.
  • Overlast van anderen, zoals buren of verslaafden: bel de Politie.
  • Voorwerpen of plekken die niet van de gemeente zijn: neem contact op met de eigenaar.